Коротко:

Подробно:

Если для Вас сложно сделать заказ через интернет-магазин, Вы можете сделать заказ по телефону. Для этого, предварительно выпишите точные наименования нужных Вам товаров и их цену, и позвоните по одному из указанных на сайте телефонов. Так же Вы можете прислать нам заказ по E-mail (названия товаров и цену копируйте с сайта полностью).

Но лучше сделайте заказ самостоятельно.

Мы рекомендуем перед началом заполнения корзины зайти в магазин под своим логином. В этом случае, даже при неожиданном сбое связи, Вы сможете потом продолжить делать свой заказ. Все товары, положенные в корзину сохранятся там при Вашем следующем заходе в магазин. 

Для входа в магазин, в правом верхнем углу страницы введите свой E-mail, который Вы указали при регистрации и пароль, который Вы выбрали. Если Вы забыли свой пароль – нажмите на ссылку «Забыли пароль»,  для Вас будет сгенерирован новый пароль и отправлен на Ваш E-Mail.

Зайдя в магазин как зарегистрированный пользователь, Вы сможете пользоваться всеми доступными функциями. Посмотреть новинки, изменить свои данные, сделать покупки...

Зайдя в каталоге магазина нужный Вам товар, нажмите на значок корзинки с зеленой стрелкой около описания. Вы можете сразу указать нужное Вам количество, или отредактировать его позже. Обратите, пожалуйста, внимание, что некоторые товары при добавление в корзину могут быть помечены звездочками, это означает, что данный товар присутствует на складе в недостаточном для Вашего заказа количестве. В этом случае или самостоятельно измените количество на меньшее, пока звездочки не исчезнут, или оставьте как есть, и при звонке менеджера согласуйте с ним, подождете ли Вы поступление данного товара, или Вас устроит меньшее количество. 

В любой момент вы можете просмотреть корзину, и скорректировать ее: убрать какой-то товар, изменить количество. Если вы произвели в корзине какие-то изменения, не забудьте нажать "Пересчитать".

Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 500 рублей. На меньшую сумму можно оформить заказ только по предоплате.

Если вы закончили наполнение корзины, нажмите на кнопку "Начать оформление заказа". Вы попадете на страницу выбора способа доставки. 

Для доставки по Москве выбирайте Курьерскую доставку за 250 руб. Или бесплатную доставку, если сумма товара в Вашей корзине более 2000 руб.

Заказы доставляются курьерами и в Санкт Петербург и Нижний Новгород. Стоимость доставки туда 300 руб.

Обращаем Ваше внимание на то, что курьеры доставляют заказы по Москве в пределах МКАД и по Питеру в пределах КАД с 10:00 до 18:00. Возможна и доставка за МКАД/КАД, дополнительно оплачивается 50 руб. за каждые 5 км.

Для доставки в другие города выбирайте доставку Почтой. Стоимость доставки зависит от суммы заказа и способа оплаты. При оплате наложенным платежом, это в среднем 220-350 руб. При предоплате – 200 руб. Подробности на страницах «Оплата» и «Доставка».

Для Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода доступна доставка в пункты самовывоза. Подробнее на странице "Самовывоз"

Выбрав способ доставки, нажмите «Продолжить»

На следующей странице выберите способ оплаты.

При доставке по Москве и при оплате на почте наложенным платежом, выбирайте «Оплата наличными при получении».

При предоплате, выбирайте либо «Предоплату на счет» и скачайте квитанцию для оплаты через банк, либо оплату на карту Сбербанка. Возможна оплата на счет «Яндекс-Денег» или Web Money. Можно оплатить заказ через форму оплаты на нашем сайте.

Выбрав способ оплаты, нажмите «Продолжить»

На странице Подтверждения заказа ВНИМАТЕЛЬНО просмотрите всю информацию и если она верна, то нажмите кнопку "Подтвердить заказ". Если Вы хотите что-то исправить, всегда можно вернуться на предыдущие страницы и всё исправить.

ВНИМАНИЕ! Чтобы оформить заказ, Вы должны пройти все описанные стадии оформления заказа и ОБЯЗАТЕЛЬНО нажать "Подтвердить заказ"!

Нажав кнопку "Подтвердить заказ", дождитесь обновления страницы. Это может занять от нескольких секунд, до нескольких минут, в зависимости от скорости соединения. Если Вы повторно нажмете кнопку, Ваш заказ может быть передан дважды. В принципе, ничего страшного в этом нет, лишний заказ мы удалим и соберем только один.

Если Вы просто наполните корзину, но не оформите заказ до конца, на Ваш E-mail через какое-то время придет автоматическое уведомление о том, что Ваш заказ не завершен. На это письмо совершенно не обязательно отвечать, это простая забота о тех, кто забыл завершить заказ и ждет его.

Если Вы оформили заказ, на Ваш E-mail в течение нескольких минут придет автоматическое уведомление о том, что Ваш заказ «В очереди». Если такого уведомления не пришло, стоит обеспокоиться, получен ли Ваш заказ. Напишите об этой проблеме нам info@samasobe.ru или samasoberu@mail.ru или позвоните, наши менеджеры решат эту проблему.

Если уведомление пришло, значит все в порядке и Ваш заказ будет обработан. Через несколько часов, а иногда и минут, Вы получите новое уведомление об изменении статуса Вашего заказа. Все изменения статуса заказа отображаются в "Истории заказов" Вашего пользовательского раздела и подтверждаются уведомлениями на Ваш электронный адрес.

Мы стараемся максимально быстро комплектовать Ваши заказы, и, как правило, уже на следующий день передаем их курьерской службе. Почтовые отправления в другие города производятся по понедельникам и четвергам. Просим с понимаем отнестись к тому, что мы не работаем в субботу и воскресенье. Поэтому заказы, сделанные Вами в выходные, мы комплектуем в понедельник.

С Уважением,
Сама Соберу
Магазин для тех, кто любит собирать украшения своими руками.
Все вопросы по оформлению заказа Вы можете задать по тел. (499)398-2221 или (901)537-5778 в будни с 9:00 до 18;00 или по E-mail: info@samasobe.ru круглосуточно.

Статистика Статьи:

Показов:5992